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conditions générales

Préambule

Le site est la propriété de Fées Pour Vous en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de ventes énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Fées Pour Vous et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre documents.

Fées Pour Vous se réserve le droit de modifier à n'importe quel moment et sans préavis les présentes conditions générales de ventes, avec application immédiate des nouvelles.


2. Produits

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Fées Pour Vous e pourra être engagée. Les produits présents sur le site Fées Pour Vous e sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

3. Usage des huiles essentielles et précautions d'emploi

Les huiles essentielles sont des concentrés très puissants et peuvent se révéler dangereuses si elles ne sont pas utilisées correctement. Aussi vous devez lire et tenir compte des précautions d'emploi et des contre indications indiquées pour chacun des produits Fées Pour Vous.

Les informations données sur le site Fées Pour Vous ne constituent en aucun cas des informations médicales et ne sauraient engager notre resposabilité.


4. Commande

Fées Pour Vous confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué.

Toute commande est réputée ferme dès que le montant de la facture est parvenu sur notre compte bancaire.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

5. Prix

Les prix sont exprimés en francs suisse hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les articles étant facturés sur la base du tarif existant au jour de l'enregistrement de la commande.

Les frais de port sont offerts dès 300 chf d'achats (valable uniquement pour la Suisse)

5. Méthodes de paiement acceptées et conditions de paiement 

Nous vous proposons le paiement par virement bancaire anticipé. La commande est réputée ferme dès que nous recevons le montant sur notre compte bancaire.

6. Livraisons

Nous nous efforçons de vous livrer dans les plus brefs délais selon notre état de stock. La livraison express est possible. Un supplément, correspondant aux frais de port express, sera ajouté au montant de votre commande.

Toutes nos marchandises vendues voyagent aux risques et périls de l'acheteur, quel que soit le mode de transport, franco ou port dû.


7. Conditions d'échange et de retour

Pour des raisons évidentes d'hygiène, aucun produit ne peut être échangé et retourné, sauf erreur de la part du vendeur (commande faisant foi).

8. Conditions d'inscriptions aux cours, ateliers et stages

Votre inscription est confirmée à partir du moment où vous aurez versé 50.- d'acompte (pour les cours à la journée) ou 150.- d'acompte (pour les cours 2 jours et les stages).
Le solde du cours / stage est à régler de préférence 30 jours avant.

En cas d'annulation de votre part :

Annulation + de 30 jours avant la date début de cours = 100% remboursé
Annulation entre 30 et 15 jours avant la date début de cours = 50% remboursé
Annulation à moins de 15 jours = Pas de remboursement

En tout temps vous pouvez trouver des remplaçants pour le cours auquel vous ne pouvez participer.

9. Politique en matière de sécurité des données et de confidentialité

Toutes vos données sont traitées de façon totalement confidentielle. Nous ne transmettons aucune donnée vous concernant à des tiers ou à d'autres entreprises.

Afin de mieux vous servir et de vous faire parvenir des informations sur nos nouveautés, nous nous réservons le droit de vous faire parvenir de temps à autres une newsletter ou un mailing. Si vous ne désirez plus faire partie de notre liste clients et recevoir de nos nouvelles de temps en temps, nous vous prions de nous faire parvenir un email à l'adresse suivante : . Veuillez nous indiquer l'adresse email exacte que vous avez utilisée pour passer commande. Nous ferons le nécessaire pour que votre nom et votre adresse soient supprimés de notre liste.

10. Litige

Le présent contrat est soumis au droit suisse. Fées Pour Vous ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de Fées Pour Vous sera limitée au montant de la commande et ne saurait être mis en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits ainsi que sur leurs étiquettes. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité , avant toute action en justice, de rechercher une solution à l'amiable. En effet, les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité auprès de Fées Pour Vous pour obtenir une solution amiable.

A défaut, le for juridique de Bulle est seul compétent, quel que soit le lieu de livraison.
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Alexandra Hamon
Rue des Agges 60
1635 La Tour de Trême
079 826 87 18


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